La decisión no se juega en las funciones. Se juega en cuánto te cobra cada una por peso vendido cuando cobras con una pasarela latinoamericana. Shopify le suma un recargo del 2% a tus ventas en el plan Basic si el cobro no pasa por Shopify Payments. WooCommerce no te cobra porcentaje ninguno, pero te pasa la factura en hosting, mantenimiento y velocidad. Todo lo demás son detalles.

Empieza por ahí y en veinte minutos tienes la respuesta. Empieza por comparar plantillas y vas a tardar tres semanas en decidir mal.

El 2% que casi nadie suma

En la página oficial de precios de Shopify, en su versión en español, aparece una línea que la gente lee por encima: las comisiones por usar proveedores de pago externos. Son 2% en Basic, 1% en Grow y 0,6% en Advanced.

Ese porcentaje no reemplaza a la comisión de tu pasarela. Se suma. Si cobras con una pasarela local que te cobra su tarifa por transacción, Shopify te cobra su 2% encima, por el privilegio de no usar su propio procesador.

Antes de decidir nada, haz esta comprobación concreta:

1. Entra a la página de precios de Shopify y busca la disponibilidad de Shopify Payments para tu país.
2. Si está disponible, el recargo desaparece y esta parte del análisis deja de importar.
3. Si no está disponible, o si por facturación necesitas cobrar con una pasarela local, ese 2% es real y va a aparecer en tu estado de cuenta todos los meses.

En buena parte de Hispanoamérica el escenario 3 es el habitual. Esa es la diferencia entre la comparativa genérica que lees en inglés y tu situación.

Los umbrales exactos de plan en Shopify

Si vas a pagar el recargo por pasarela externa, el plan barato deja de ser el barato bastante antes de lo que crees. Los precios oficiales con facturación mensual son 25 USD el Basic, 65 el Grow y 399 el Advanced. Con facturación anual bajan a 19, 49 y 299 USD al mes. El plan Plus arranca desde 2.300 USD mensuales, y existe un Starter de 5 USD al mes para ventas ocasionales sin tienda completa.

Con esos números, el punto de cruce se calcula solo. Este es un ejemplo de cálculo, no una promesa:

Los umbrales, con facturación mensual:

• Por debajo de 4.000 USD al mes, Basic sale más barato.
• Por encima de 4.000 USD al mes, Grow. Cada mes que sigas en Basic vendiendo más de eso, estás regalando dinero.
• Advanced solo compensa por encima de unos 83.500 USD al mes. Si un vendedor te lo recomienda antes de esa cifra, pregúntale por qué.

Con facturación anual los umbrales bajan a unos 3.000 USD y 62.500 USD mensuales. Anótalos y revísalos cada trimestre: mucha tienda crece y se queda en Basic dos años por inercia.

La prueba de entrada, según la propia página de Shopify, son 3 días gratis y después 1 USD al mes durante 3 meses. Sirve para montar y probar el checkout con pagos reales, que es lo único que hay que probar.

Lo que cuesta WooCommerce de verdad

WooCommerce no cobra porcentaje sobre tus ventas. El plugin es gratuito y, según la ficha oficial en WordPress.org, supera los 7 millones de instalaciones activas. Pero esa misma ficha advierte algo que conviene leer dos veces: «This plugin is free but offers additional paid commercial upgrades or support».

Traducido: el motor es gratis, el coche no.

La documentación oficial de requisitos de servidor marca el mínimo real: PHP 8.3 o superior, MySQL 8.0 o MariaDB 10.6 en adelante, WordPress 6.9 o superior, límite de memoria de WordPress de 256 MB o más, y HTTPS. También exige cURL o fsockopen para procesar pagos y Multibyte String para tiendas que no estén en inglés, o sea, la tuya.

Ese «256 MB o más» descarta de golpe al hosting compartido de 3 dólares. Es el error que se paga caro: montas la tienda, funciona con veinte productos, y el día que llega tráfico de verdad se cae en medio de una campaña.

Antes de elegir WooCommerce, cotiza estas seis líneas y súmalas. Si no las sumas, no estás comparando nada:

• Hosting que cumpla los requisitos de arriba, con PHP 8.3 y 256 MB de memoria confirmados por escrito.
• Certificado SSL, si no viene incluido.
• Extensión de pasarela de pago para tu país.
• Extensión de facturación electrónica, si tu país la exige.
• Tema de pago o desarrollo del tema.
• Mantenimiento mensual: actualizaciones de WordPress, del plugin y de las extensiones, más copias de seguridad.

La sexta línea es la que la gente omite y la que termina rompiendo tiendas.

Velocidad: el dato incómodo

Aquí WooCommerce sale mal parado y hay que decirlo. El Web Almanac 2025 de HTTP Archive midió la tasa de aprobación de los tres Core Web Vitals por plataforma. En escritorio, el 76% de las tiendas Shopify aprueba, frente al 33% de las WooCommerce. En móvil, 76% contra 35%. El informe señala que el LCP es el mayor diferenciador: 92% de LCP bueno en Shopify escritorio contra 45% en WooCommerce.

Lee bien qué mide ese número. No dice que WooCommerce sea lento por diseño. Dice que la tienda WooCommerce promedio, con el hosting promedio y los plugins promedio, va lenta. Shopify aprueba porque controla el servidor entero y tú no puedes romperlo. WooCommerce te da el volante, y con el volante viene la posibilidad de estrellarte.

Una WooCommerce bien montada compite de igual a igual. Una WooCommerce montada en hosting barato con cuarenta plugins, no. Si no vas a tener a alguien encima, ese 33% es tu escenario probable.

En cuota de mercado la foto es la inversa. Según el mismo Web Almanac, WooCommerce lleva el 35,4% de los sitios de ecommerce en escritorio y el 44,4% en móvil, contra 21,5% y 25,3% de Shopify. Y W3Techs mide que WooCommerce está en el 8,2% de todos los sitios web frente al 5,3% de Shopify. Hay más gente en WooCommerce. También hay más gente con la tienda lenta.

Cuál te toca a ti

Regla corta: si tu tienda es un catálogo que cobra, Shopify. Si tu tienda tiene reglas que ninguna app resuelve (precios por mayorista, stock sincronizado con un ERP, facturación electrónica con particularidades), WooCommerce.

Y no migres por la comisión sola. Mover una tienda cuesta tiempo, URLs y posicionamiento. El 2% tiene que doler bastante y durante bastantes meses para justificarlo.

Qué hacer el lunes por la mañana

1. Abre tu pasarela de pago y saca la venta bruta de los últimos 3 meses. Divide entre 3. Ese es tu número.
2. Comprueba en la página de precios de Shopify si Shopify Payments está disponible en tu país. Anota sí o no.
3. Si es «no», multiplica tu número por 0,02. Eso es lo que te costaría el plan Basic al mes, además de los 25 USD.
4. Compáralo contra la suma de las seis líneas de WooCommerce del apartado de arriba, cotizadas de verdad, no estimadas.
5. Si ya estás en Shopify Basic y vendes más de 4.000 USD al mes por pasarela externa, cambia a Grow hoy. Son diez minutos y se paga solo.
6. Si ya estás en WooCommerce, pasa tu ficha de producto más vendida por PageSpeed Insights en móvil y mira el LCP. Si pasa de 2,5 segundos, tienes un problema de hosting o de tema, no de plataforma.
7. Pide a tu hosting por escrito la versión de PHP y el límite de memoria. Si te contestan «PHP 7.4» o «128 MB», ya sabes qué arreglar primero.

Preguntas frecuentes

¿Shopify cobra comisión sobre mis ventas?

Sí, si cobras con una pasarela externa. Según la página oficial de precios de Shopify, ese recargo es del 2% en el plan Basic, 1% en Grow y 0,6% en Advanced. Es un cargo aparte, encima de lo que ya te cobra tu pasarela de pago.

¿WooCommerce es gratis de verdad?

El plugin sí. La ficha oficial en WordPress.org lo dice claro: es gratuito pero ofrece mejoras y soporte comerciales de pago. Lo que pagas es hosting que cumpla los requisitos, extensiones de pago, envíos y facturación, y alguien que lo mantenga actualizado.

¿Cuál carga más rápido, Shopify o WooCommerce?

Según el Web Almanac 2025 de HTTP Archive, el 76% de las tiendas Shopify aprueba los tres Core Web Vitals en escritorio, frente al 33% de las WooCommerce. La diferencia no es del plugin: es del hosting, el tema y los plugins que le monta encima cada tienda.

Fuentes

• Shopify — Página oficial de precios en español — Precios de los planes Basic, Grow, Advanced y Plus, plan Starter y comisiones por pasarela externa
• Shopify — Pricing (página oficial) — Recargos por proveedores de pago externos, 2% en Basic, 1% en Grow y 0,6% en Advanced
• HTTP Archive — Web Almanac 2025, capítulo Ecommerce — Cuota de plataformas y tasa de aprobación de Core Web Vitals por plataforma
• W3Techs — Comparación de uso Shopify vs WooCommerce — Porcentaje de sitios web que usa cada plataforma
• WooCommerce — Documentación oficial de requisitos de servidor — Requisitos mínimos de PHP, MySQL, WordPress y memoria
• WordPress.org — Ficha oficial del plugin WooCommerce — Instalaciones activas y advertencia de mejoras comerciales de pago