Libro de Reclamaciones

Virtual · conforme a la Ley N.º 29571 y al D.S. 011-2011-PCM

Este es el Libro de Reclamaciones virtual de V3 Digital Marketing S.A.C. (RUC 20613695452), con domicilio en Ca. José Toribio Polo 525, Miraflores 15074, Lima, Perú. Al enviar el formulario recibirás en tu correo una copia con tu código de registro. Nos comprometemos a responder en un máximo de quince (15) días hábiles.

Reclamo es una disconformidad con el producto o servicio. Queja es un malestar sobre la atención, no sobre el producto en sí. Ninguno de los dos es una denuncia ante INDECOPI: son un aviso directo a la empresa para resolver el problema.

1. Tus datos

Nombre completo

DNI o Carné de Extranjería

Correo electrónico

Aquí te enviaremos la copia y la respuesta.

Teléfono

Dirección

¿Reclamas en nombre de un menor de edad?

2. El bien o servicio

¿Es un producto o un servicio?

¿Cuál?

Monto reclamado (S/), si aplica

3. Tu reclamo o queja

Tipo

ReclamoDisconformidad con el producto o servicio. QuejaMalestar sobre la atención, no sobre el producto.

Detalle

¿Qué esperas que hagamos?

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Aviso: este Libro de Reclamaciones virtual se ofrece de buena fe conforme a la normativa peruana vigente. No sustituye ni impide acudir a INDECOPI. Antes de operar comercialmente, conviene que un abogado confirme que cumple los requisitos vigentes para tu actividad.