Términos y condiciones de uso

1. Objeto y aceptación

Estos términos regulan el acceso y uso del sitio web v3marketingdigital.com, titularidad de V3 Digital Marketing S.A.C. Al navegar por el sitio aceptas estas condiciones. Si no estás de acuerdo con ellas, te pedimos que no lo utilices.

La contratación de nuestros servicios se rige además por las condiciones de contratación y por la propuesta comercial que firmemos en cada caso.

2. Usuarios y clientes

Usuario es cualquier persona que accede al sitio, lo consulta o nos escribe a través de los canales publicados. Cliente es quien contrata alguno de nuestros servicios, en cuyo caso se aplican también las condiciones específicas acordadas en la propuesta.

Te comprometes a facilitarnos información veraz y actualizada. Eres responsable de la exactitud de los datos que nos entregas.

3. Uso permitido del sitio

Al usar el sitio te comprometes a no:

• Utilizarlo con fines ilícitos o contrarios a la buena fe.
• Intentar acceder a áreas restringidas o vulnerar sus medidas de seguridad.
• Introducir código malicioso o realizar acciones que puedan dañar, sobrecargar o inutilizar el sitio.
• Extraer contenido de forma automatizada para reproducirlo o explotarlo comercialmente.

4. Sobre el informe de fugas gratuito

Ofrecemos un informe inicial sin coste en el que revisamos tu web y te indicamos qué problemas detectamos y qué costaría resolverlos. Sobre este servicio conviene que tengas claro que:

• Es gratuito y sin compromiso: recibirlo no te obliga a contratar nada.
• Se basa en la información disponible públicamente y en la que tú nos facilites. Su alcance es orientativo.
• Las estimaciones económicas que contenga son aproximaciones, no garantías de resultado.
• Nos reservamos el derecho de no realizarlo cuando la solicitud quede fuera de nuestro ámbito de trabajo o cuando no dispongamos de capacidad en ese momento.

5. Precios publicados

Los precios que aparecen en el sitio están expresados en dólares estadounidenses (USD) y se indican siempre como «desde»: representan un punto de partida, no un precio final. El importe definitivo depende del alcance concreto y se fija en la propuesta que aceptes por escrito.

Los precios publicados no constituyen una oferta vinculante y pueden modificarse sin previo aviso. El precio aplicable será siempre el recogido en la propuesta aceptada.

6. Propiedad intelectual

Los contenidos del sitio —textos, diseño, código, gráficos, la marca V3 y su logotipo— son propiedad de V3 Digital Marketing S.A.C. o se utilizan con autorización. Están protegidos por la normativa peruana e internacional de propiedad intelectual.

Puedes consultar y compartir enlaces al sitio libremente. No está permitido reproducir, distribuir, modificar ni explotar comercialmente sus contenidos sin nuestro permiso previo por escrito.

Sobre los trabajos que realizamos para clientes: la titularidad de los entregables se define en cada contrato. Salvo pacto distinto, los derechos se transfieren una vez abonado el importe total.

7. Testimonios y marcas de terceros

Los testimonios publicados corresponden a personas reales y se reproducen con su autorización. Reflejan su experiencia particular y no garantizan que otros clientes obtengan resultados equivalentes.

Las marcas y logotipos de terceros que aparecen en el sitio pertenecen a sus respectivos titulares y se muestran únicamente para identificar proyectos en los que hemos participado. Su presencia no implica patrocinio ni vínculo comercial actual.

8. Limitación de responsabilidad

Ponemos cuidado en que la información del sitio sea correcta y esté actualizada, pero no podemos garantizar que esté libre de errores u omisiones. En la medida que permita la ley, V3 Digital Marketing S.A.C. no responde por:

• Decisiones que tomes basándote únicamente en el contenido del sitio.
• Interrupciones, fallos técnicos o indisponibilidad temporal.
• Daños derivados del uso indebido del sitio por tu parte.
• Contenidos o servicios de sitios de terceros enlazados desde aquí.

Las estadísticas de mercado citadas en el sitio proceden de las fuentes indicadas junto a cada dato y se ofrecen a título informativo. No representan una previsión de los resultados de tu negocio.

9. Enlaces a otros sitios

El sitio puede contener enlaces a páginas de terceros, incluida la herramienta de agenda y WhatsApp. No controlamos esos sitios ni respondemos de sus contenidos ni de sus políticas de privacidad. Te recomendamos revisarlas antes de facilitarles información.

10. Disponibilidad del servicio

Procuramos que el sitio esté disponible de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas ajenas a nuestro control. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida y podemos suspender el acceso temporalmente cuando sea necesario.

11. Protección de datos

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra política de privacidad, conforme a la Ley N.º 29733 y su reglamento. El uso de cookies se detalla en la política de cookies.

12. Reclamos y atención al consumidor

Si tienes una queja o reclamo, escríbenos primero a contacto@v3marketingdigital.com. Procuraremos resolverlo de forma directa y en el menor plazo posible.

Como consumidor te amparan los derechos del Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.º 29571), y puedes acudir al INDECOPI si no quedas conforme con nuestra respuesta.

Ponemos a tu disposición un Libro de Reclamaciones virtual, conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.º 29571) y al D.S. 011-2011-PCM. Puedes registrar una queja o un reclamo aquí: Libro de Reclamaciones. Nos comprometemos a responder en un plazo máximo de quince (15) días hábiles, ampliable de forma justificada según lo que permite la norma.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Para cualquier controversia que no se resuelva de común acuerdo, las partes se someten a los jueces y tribunales de Lima, Perú, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

14. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos cuando cambien nuestros servicios o la normativa aplicable. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.